ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

IwiDecor е български онлайн магазин за интериорна декорация. Предлагаме картини, декоративни пана и фототапети, които се изработват в България, както и възможности за персонализация.

Помагаме ви да изберете подходящ дизайн, материал и размер за вашия дом или работно пространство.

Всички продукти на IwiDecor се изработват в България — според избрания от вас дизайн, материал и размер.

IwiDecor е създаден през 2014 година.

През годините натрупахме опит в интериорната декорация и консултирането на клиенти при избора на подходящо решение за техния дом или бизнес.

При нас първо избирате дизайна, който ви харесва, а след това можем да ви помогнем да подберете подходящия продукт, материал и размер за вашия интериор.

Ако искате даден дизайн като друг вид продукт, свържете се с нас. Ще проверим възможностите за конкретното изображение.

❤️ Нашият подход: Изборът започва от вашата идея и пространството, което искате да преобразите.

В каталога ще откриете разнообразие от дизайни за картини, декоративни пана и фототапети.

Освен моделите в сайта можете да направите запитване за изработка по ваша снимка или идея.

За доставка извън България се свържете с нас преди поръчка. Ще проверим възможността за доставка до желаната държава и ще уточним цената и срока.

Ще получите консултация, възможност за персонализация и помощ при избора на подходящо решение за вашия интериор.

❤️ Вярваме, че красивият интериор се създава с правилно подбрани решения и внимание към вашите предпочитания.

Изборът на подходяща декорация зависи от няколко основни фактора – помещението, размерът на стената, цветовете в интериора и атмосферата, която искате да създадете.

Не винаги най-голямата картина или най-яркият фототапет са най-доброто решение. Понякога по-семплият дизайн или по-малкият размер се вписват много по-хармонично в пространството.

Ако се колебаете, можете да ни изпратите снимка на помещението. Ще ви помогнем да изберете подходящ размер, цветове и продукт според вашия интериор.

Размерът е също толкова важен, колкото и самият дизайн.

Прекалено малката картина може да изглежда изгубена на голяма стена, а прекалено голямата да натовари визуално помещението.

Ако не сте сигурни кой размер е най-подходящ, изпратете ни снимка на стената или размерите на пространството. На база на нашия опит ще ви препоръчаме вариант, който ще изглежда балансирано и пропорционално.

💡 Нашият съвет:
Ако се колебаете между два размера, често по-големият изглежда по-впечатляващо в реален интериор, отколкото на снимка.

Добре подбраните цветове могат да превърнат декорацията в естествена част от интериора.

Не е необходимо картината или фототапетът да повтарят всички цветове в помещението. Достатъчно е да присъства един или два нюанса, които вече се срещат в обзавеждането, текстила или аксесоарите.

Ако предпочитате по-спокойна атмосфера, заложете на меки и неутрални тонове. Ако искате декорацията да бъде основен акцент, изберете по-наситени цветове или контрастен дизайн.

Разбира се.

Това е един от най-честите въпроси, които получаваме.

Често клиентите са избрали два или три любими модела и се затрудняват да вземат окончателно решение. В такива случаи разглеждаме снимката на помещението, цветовете, мебелите и свободната стена, за да препоръчаме варианта, който най-добре ще се впише в интериора.

Понякога една кратка консултация е достатъчна, за да направите избор с увереност.

Възможността зависи от конкретното изображение, желания продукт и размер.

Ако сте харесали дизайн на картина и искате да го поръчате като фототапет или обратно, изпратете ни линк към модела. Ще проверим дали изображението е подходящо и ще уточним възможностите и цената преди поръчка.

Изборът зависи от пространството и ефекта, който искате да постигнете.

• Картината е подходяща, когато искате декоративен акцент върху част от стената.
• Фототапетът е подходящ, когато искате изображението да заема по-голяма площ и да промени цялостното усещане в помещението.

Ако се колебаете, изпратете ни снимка и размерите на стената. Ще ви помогнем да прецените кой вариант подхожда на вашия интериор.

Най-добрият начин да преценим е да видим снимка на помещението.

Така можем да съобразим размера, цветовете, стила и разположението на мебелите, за да препоръчаме продукт, който ще изглежда естествено и хармонично във вашия дом.

През годините сме помогнали на хиляди клиенти да направят своя избор именно по този начин.

Свържете се с нас по телефон, Viber или имейл. Можете да ни изпратите снимка на помещението, размерите на свободната стена и линкове към харесаните продукти.

Ще ви помогнем да изберете подходящ дизайн, материал и размер според вашия интериор и предпочитания.

В IwiDecor можете да изберете между два начина на изработка – PVC декоративно пано или картина върху канава от 100% памук.

PVC паното е по-леко, има гладка повърхност и е подходящ избор, ако търсите модерна визия или по-бюджетно решение.

И двата варианта се изработват в нашето ателие след получаване на поръчката.

Разликата не е само в броя на частите, а и в усещането, което създават. 

Картината от една част е класически избор. Тя е подходяща за почти всяко помещение и лесно се вписва както в съвременни, така и в по-традиционни интериори.

Декоративното пано от 3, 4 или 5 части разделя изображението на няколко елемента и създава повече динамика. То е особено подходящо за по-големи свободни стени в хол, трапезария или офис.

❤️ Нашият избор:
Ако разполагате с просторна стена и искате декорацията да бъде основен акцент в помещението, паното от няколко части почти винаги създава по-впечатляващ ефект.

Няма по-добър или по-лош вариант – всичко зависи от стила на интериора и личните ви предпочитания.

PVC паното има гладка повърхност, модерна визия и е по-достъпно като цена.

Картината върху канава има естествена текстура, която придава повече дълбочина и мекота на изображението. Именно затова тя често е предпочитан избор за домове.

❤️ Нашият избор:
Ако избираме картина за собствен дом, най-често бихме избрали канава. Текстурата на памучното платно прави изображението по-живо и придава по-завършен вид.

PVC паната са изработени от лека PVC плоскост с дебелина 5 мм, с директен печат върху повърхността.

Картините върху канава са от 100% памучно платно, опънато върху подрамка от естествено дърво с дебелина 2 см. Текстурата на платното придава на изображението усещане за дълбочина.

При част от моделите се предлага и канава с релеф. Наличните материали и размери са посочени в страницата на всеки продукт.

PVC паната се закрепват с двойнозалепващи лепенки, включени в комплекта.

Картините върху канава се предлагат със закачалка тип „крокодилче“, включена отделно в комплекта.

При монтаж на пано от няколко части оставете 2 см разстояние между отделните части.

Да.

Повечето дизайни могат да бъдат изработени в различни размери.

Ако не откривате желания размер в сайта, свържете се с нас. Благодарение на собственото ни производство в много случаи можем да изработим декоративното пано или картината по индивидуални размери.

Да.

Изработваме картини и декоративни пана по снимки, предоставени от вас.

Преди печат винаги проверяваме качеството на изображението. Ако резолюцията не е достатъчна за желания размер, ще ви предложим най-доброто възможно решение.

Да.

Освен готовите дизайни можем да изработим декоративно пано или картина по ваш проект, идея или визуализация.

Ако не сте сигурни дали проектът е подходящ за печат, изпратете ни го. Ще го разгледаме и ще обсъдим възможностите.

Да, винаги.

Когато изработваме картина по ваша снимка, по индивидуален размер или по собствен проект, предварително подготвяме визуализация.

Изработката започва едва след като получите проекта и потвърдите, че всичко е точно така, както го желаете.

❗ Добре е да знаете:
Това ни помага да избегнем недоразумения и ви дава спокойствие, че крайният резултат ще отговаря на вашите очаквания.

Поддръжката е лесна.

Достатъчно е периодично да почиствате повърхността с мека суха или леко влажна кърпа.

Не препоръчваме използването на абразивни препарати или силни химикали.

При нормални условия цветовете запазват своята наситеност дълги години.

За максимално дълъг живот препоръчваме декоративното пано или картината да не бъдат изложени продължително на директна силна слънчева светлина.

Холът е помещението, в което картината най-често се превръща в основен акцент. Затова изборът ѝ заслужава малко повече внимание.

Най-важното е да съобразите размера с пространството. Ако стената е голяма, една прекалено малка картина може да изглежда изгубена. В такива случаи често препоръчваме по-голям формат или декоративно пано от няколко части.

По отношение на цветовете няма универсално правило. Някои хора предпочитат картината да бъде акцент, а други – да се вписва естествено в интериора. И двата подхода могат да изглеждат чудесно, когато са съобразени с останалото обзавеждане.

❤️ Нашият избор:
Ако разполагате с просторна стена зад дивана, декоративното пано от 3 или 5 части често създава впечатляващ ефект и придава завършен вид на помещението.

Спалнята е място за почивка, затова най-често препоръчваме картини с по-спокойна цветова гама и нежни композиции.

Абстракции в меки тонове, природни пейзажи, цветя или минималистични дизайни създават усещане за уют и хармония.

Не е необходимо картината да бъде голяма. По-важно е да бъде съобразена с размера на помещението и мебелите.

💡 Съвет от ателието:
Ако се колебаете между много ярък и по-нежен дизайн, за спалнята почти винаги бихме препоръчали по-спокойната композиция.

Кухнята и трапезарията също заслужават красива декорация. Подходящата картина може да направи помещението по-уютно и приветливо.

Популярни избори са изображения с кафе, вино, подправки, плодове, цветя, ботанически мотиви или абстрактни композиции в топли цветове.

Препоръчваме картината да не бъде поставяна непосредствено над котлон или на място с постоянна пара и висока температура.

❤️ Нашият избор:
За кухни с дневна предпочитаме по-изчистени дизайни, които естествено се свързват с интериора на целия дом, а не само с кухненската част.

Изборът зависи най-вече от предназначението на помещението.

За домашен кабинет често препоръчваме по-спокойни абстрактни композиции, природа или минималистични дизайни, които не разсейват и създават приятна работна атмосфера.

За офиси, медицински кабинети, салони за красота и други бизнес пространства изборът може да бъде съобразен както с интериора, така и с впечатлението, което искате да оставите у своите клиенти или посетители.

💡 Съвет от ателието:
Ако обзавеждате бизнес пространство, можем да помогнем не само с избор на картина, но и с декоративни паравани, фототапети или персонализирани решения.

Картината е подарък, който остава за дълго, затова е добре да бъде съобразена с вкуса и интериора на човека, за когото е предназначена.

Ако не сте сигурни какъв стил предпочита, по-безопасен избор са абстрактните композиции, природните мотиви или неутралните цветове, които лесно се вписват в различни интериори.

Персонализираната картина със снимка също е чудесна идея за специален повод като годишнина, сватба или рожден ден.

❤️ Нашият избор:
Когато избирате подарък, помислете не само какво харесвате вие, а какво би зарадвало човека, който ще го получи.

В по-малките пространства правилно подбраната картина може да създаде усещане за повече простор и светлина.

Обикновено препоръчваме светли цветове, по-изчистени композиции и изображения с перспектива или природни мотиви.

Не винаги малката картина е най-доброто решение. Понякога една по-голяма картина с правилните пропорции изглежда много по-хармонично от няколко малки изображения.

💡 Съвет от ателието:
Ако не сте сигурни кой размер е най-подходящ, изпратете ни снимка на помещението. Ще ви помогнем да изберете вариант, който ще изглежда естествено и балансирано.

Да.

Много наши картини и декоративни пана намират място именно в кухни и трапезарии.

Препоръчваме единствено да не се поставят непосредствено до котлон, фурна или място с постоянна пара и висока температура.

Да, ако помещението е добре проветрено.

Не препоръчваме картината да бъде поставяна на място с директен контакт с вода или постоянно висока влажност.

Предлагаме фототапети от PVC и флис.

Наличните материали и размери са посочени в страницата на всеки модел. Изберете желания вариант, за да видите съответната цена.

Ако ви е необходим индивидуален размер, свържете се с нас, за да уточним възможностите за избрания дизайн.

Всеки материал има своите особености по отношение на структура, дебелина, устойчивост и начин на монтаж.

За да улесним избора ви, сме подготвили подробна страница със снимки в близък план и описание на всички материали.

📖 Полезна информация:
Размери и материали за фототапети →

💡 Съвет от ателието:
Ако не сте сигурни кой материал е най-подходящ за вашия дом, свържете се с нас. Ще се радваме да помогнем.

PVC фототапетът има гладка матова повърхност и самозалепващ гръб. Монтира се върху гладка повърхност без допълнително лепило, със застъпване между частите от 5 мм.

Флис фототапетът е с гладка матова повърхност и основа от нетъкан текстил. Монтира се с тапетно лепило, без застъпване между частите.

Фототапетът в хола обикновено е основният акцент в помещението. Затова препоръчваме изображение, което ще ви харесва и след години.

Абстрактните композиции, природните пейзажи и градските панорами са сред най-предпочитаните избори.

❤️ Нашият избор:
Ако стената е голяма и свободна, фототапетът може напълно да преобрази помещението и да създаде усещане за повече простор.

За спалнята най-често препоръчваме спокойни цветове и изображения, които създават усещане за уют и релакс.

Природни мотиви, мъгливи гори, нежни цветя и абстракции в меки тонове са чудесен избор.

🌿 Нашите фаворити:
За спални най-често комбинираме подобни дизайни с релефен фототапет „Пясък“ или „Слама“, които придават още по-естествено излъчване.

Най-важното е фототапетът да създава приятна атмосфера и да бъде съобразен с възрастта и интересите на детето.

Препоръчваме дизайни, които няма да омръзнат бързо и ще останат актуални дори когато детето порасне.

💡 Съвет от ателието:
Ако се колебаете между няколко дизайна, изпратете ни снимка на стаята. Ще помогнем с избора.

За кухнята препоръчваме изображения, които създават приятно настроение, без да натоварват пространството.

Популярни са природните мотиви, кафето, билките, цветята и по-изчистените абстрактни композиции.

❗ Добре е да знаете:
Ако фототапетът ще бъде поставен в зона с по-висока влажност, PVC материалът е практичен избор благодарение на своята миеща се повърхност.

Да.

Фототапетът може да придаде индивидуалност както на домашен кабинет, така и на офис, медицински център, хотел или салон за красота.

⭐ Често препоръчваме:
За бизнес пространства най-добре се вписват изчистени природни мотиви, модерни абстракции или градски панорами, които създават професионална и приятна атмосфера.

Повечето фототапети в IwiDecor се предлагат в четири стандартни размера:

• S1 – 210 × 135 см. (правоъгълен)
• M1 – 315 × 200 см. (правоъгълен)
• L1 – 420 × 270 см. (правоъгълен)
• M2 – 270 × 270 см. (квадратен)

Ако стената ви е с различни размери, можем да изработим фототапета и по индивидуални размери.

❗ Добре е да знаете:
Всеки фототапет се отпечатва специално за вашата поръчка. Това ни позволява да предложим решение както за стандартни, така и за нестандартни стени.

Измерете максималната широчина и височина на стената на няколко места, тъй като често стените не са напълно прави.

Ако има врати, прозорци или ниши, те обикновено не се изваждат от размерите. Фототапетът се отпечатва за цялата стена, а излишният материал се изрязва по време на монтажа.

💡 Съвет от ателието:
Препоръчваме да добавите 3–5 см аванс към широчината и височината. Така ще компенсирате евентуални неравности на стената и ще постигнете по-прецизен монтаж.

Да.

Освен стандартните размери, всички фототапети могат да бъдат изработени и по индивидуални размери.

Достатъчно е да въведете желаните размери в съответното поле на продуктовата страница.

Ако не сте сигурни какви размери да посочите, свържете се с нас. Ще се радваме да помогнем.

В повечето случаи – да.

Когато размерите на стената са различни от пропорциите на оригиналното изображение, е необходимо дизайнът да бъде адаптиран.

В зависимост от конкретния случай част от изображението може да бъде изрязана или да се наложи леко разширяване на определени елементи, така че композицията да изглежда естествено.

❗ Добре е да знаете:
Винаги подготвяме визуализация и започваме изработката едва след вашето одобрение.

Да.

Изработваме фототапети и по снимки, предоставени от вас.

Преди печат винаги проверяваме дали качеството на изображението е достатъчно за желания размер. Ако преценим, че крайният резултат няма да бъде добър, ще се свържем с вас предварително.

Да, винаги.

При фототапети по индивидуални размери, по ваша снимка или по персонален проект подготвяме визуализация преди печат.

Така можете да видите как ще изглежда изображението според размерите на вашата стена и при необходимост да обсъдим корекции.

Изработката започва едва след като получите визуализацията и потвърдите, че всичко е наред.

Да.

Ако разполагате със собствено изображение или сте харесали снимка от лицензирана фотобанка, можем да проверим дали е подходяща за отпечатване като фототапет.

При необходимост можем да помогнем и с избора на подходящо изображение.

Колкото по-голям ще бъде фототапетът, толкова по-висока трябва да бъде резолюцията на изображението.

Ако не сте сигурни дали снимката е подходяща, изпратете ни я. Ще проверим качеството ѝ и ще ви кажем какъв максимален размер може да бъде отпечатан без загуба на детайли.

❗ Добре е да знаете:
Предпочитаме честно да ви кажем, ако дадена снимка не е подходяща, вместо да отпечатаме фототапет, който няма да отговаря на очакванията ви.

Начинът на монтаж зависи от материала:

• PVC: сух монтаж със самозалепващия гръб, без допълнително лепило.
• Флис: с тапетно лепило, което може да се нанесе върху стената или върху тапета.

И двата материала са предназначени за монтаж върху гладки повърхности.

Лепило не е включено в поръчката.

Ако имате опит с лепене на тапети, можете да извършите монтажа сами, като съобразите начина на работа с избрания материал.

💡 Нашият съвет: Ако нямате опит, препоръчваме да се обърнете към специалист.

PVC фототапетът може да се почиства с вода и неабразивни препарати.

Флис фототапетът може да се почиства с влажна кърпа.

Предлагаме персонализация на картини, декоративни пана и фототапети.

Можете да използвате своя снимка, текст, фирмено лого или индивидуален проект. Възможностите зависят от избрания продукт, изображението и желания размер.

Изпратете ни идеята си, за да уточним как може да бъде реализирана.

Да. Можем да изработим картина, декоративно пано или фототапет по ваша снимка.

Преди печат проверяваме дали изображението е подходящо за желания размер. Ако качеството не е достатъчно, ще обсъдим възможните варианти с вас.

Колкото по-голям ще бъде крайният продукт, толкова по-висока трябва да бъде резолюцията на изображението.

Ако не сте сигурни дали снимката е подходяща, изпратете ни я. Ще проверим качеството ѝ и ще преценим за какъв размер е подходяща снимката.

❗ Добре е да знаете:
Предпочитаме честно да ви кажем, ако дадена снимка не е подходяща, вместо да изработим продукт, който няма да отговори на очакванията ви.

Да.

Можем да добавим име, дата, цитат, пожелание, фирмен слоган или друг текст към вашия проект.

Това е чудесно решение за подаръци, семейни спомени, фирмени пространства или специални поводи.

Да, в много случаи.

Според конкретния проект можем да:

• премахнем нежелани елементи;
• добавим нови елементи;
• сменим фона;
• направим цветови корекции;
• подготвим изображението за печат.

Всяка снимка е различна, затова първо я разглеждаме и след това обсъждаме възможностите.

Да, когато това е технически възможно.

Често адаптираме цветовете така, че продуктът да се съчетава по-добре с интериора или фирмената идентичност.

💡 Нашият съвет:
Ако имате снимка на помещението, изпратете ни я. Така по-лесно можем да предложим подходяща цветова комбинация.

Да.

Изработваме колажи от няколко снимки, които могат да бъдат отпечатани като картина, декоративно пано или фототапет.

Колажите са предпочитан избор за семейни снимки, подаръци и специални поводи.

Да.

Обичаме нестандартните проекти.

Ако имате собствена идея, скица, примерна снимка или концепция, ще обсъдим възможностите и ще предложим най-подходящото решение.

Работим както по проекти за дома, така и за хотели, офиси, салони за красота, медицински кабинети и други бизнес пространства.

Разбира се.

Можем да съчетаем ваша снимка с текст, да добавим фирмено лого, да променим цветовете или да създадем колаж от няколко изображения.

Всеки проект е индивидуален и се съобразява с вашите идеи и предпочитания.

Да, винаги.

При всички персонализирани поръчки подготвяме визуализация преди изработка.

Така можете спокойно да прегледате проекта и при необходимост да поискате промени.

Изработката започва едва след като получите визуализацията и потвърдите, че всичко е точно така, както го желаете.

❗ Добре е да знаете:
Това е стандартна част от начина ни на работа и ни помага да постигнем резултат, който напълно отговаря на вашите очаквания.

Разбира се.

Ако се колебаете кой дизайн, размер или продукт ще бъде най-подходящ, изпратете ни снимка на помещението или опишете идеята си.

Ще ви помогнем да изберете най-подходящото решение според интериора, предназначението и бюджета.

❤️ Нашият избор:
Най-добрите проекти се получават, когато обсъдим идеята заедно още преди поръчката.

Винаги се стремим да реализираме идеите на нашите клиенти, но има случаи, в които това не е възможно.

Например:

• изображения с твърде ниска резолюция за качествен печат;
• съдържание, което нарушава авторски права;
• проекти, които не позволяват да постигнем качество, отговарящо на нашите стандарти.

💡 Нашият съвет:
Ако не сте сигурни дали идеята ви може да бъде реализирана, свържете се с нас. Ще разгледаме проекта и честно ще ви кажем какви са възможностите.

Можете да направите поръчка по начина, който е най-удобен за вас:

• 🛒 директно през онлайн магазина;
• ☎️ по телефон;
• 💬 чрез Viber;
• ✉️ по имейл – особено подходящо при персонализирани проекти.

Независимо кой начин изберете, ще ви съдействаме през целия процес – от избора на продукта до неговата изработка.

❤️ Нашият избор:
Ако имате нужда от консултация или искате да изпратите снимки, размери или примерни изображения, Viber и имейлът са най-удобните начини за комуникация.

Не.

В IwiDecor можете да направите поръчка без регистрация.

Предлагаме и опция „Бърза поръчка“, при която е необходимо да въведете само име и телефон за връзка. Не е необходимо да създавате профил или да посочвате имейл адрес.

След като получим заявката, ще се свържем с вас, за да потвърдим поръчката и да уточним всички необходими детайли.

💡 Нашият съвет:
Ако поръчвате персонализиран продукт, препоръчваме да оставите и имейл адрес. Така ще можем лесно да ви изпратим визуализацията за одобрение преди изработката.

Изберете желания продукт и се свържете с нас, като ни изпратите снимките, проекта или идеята си.

След като уточним всички детайли, ще подготвим визуализация и ще започнем изработката едва след вашето одобрение.

❤️ Нашият избор:
Колкото повече информация ни изпратите още в началото – размери, снимки на помещението или примерни изображения – толкова по-лесно ще можем да предложим най-подходящото решение.

Да, ако изработката все още не е започнало.

Свържете се с нас възможно най-скоро и ще направим всичко възможно да отразим желаните промени.

След започване на изработката някои промени вече може да не бъдат възможни.

Да.

Ако изработката все още не е започнало, можете да се свържете с нас и да отмените поръчката.

При персонализирани продукти изработката започва едва след вашето потвърждение на визуализацията.

След получаване на поръчката ви изпращаме детайлите във Viber за проверка и потвърждение. Моля, прегледайте избрания модел, материал, размер и данните за доставка.

При картина по ваша снимка или индивидуален проект първо подготвяме дизайн и го изпращаме за одобрение. Изработката започва след вашето потвърждение на готовия дизайн.

След изработката поръчката се изпраща до вас. За въпроси относно поръчката можете да се свържете с IwiDecor.

Изработката започва след потвърждаване на поръчката от ваша страна.

При персонализирани продукти първо подготвяме дизайн и го изпращаме за одобрение. Изработката започва след вашето потвърждение на готовия дизайн.

Повечето продукти се изработват след потвърждаване на поръчката, според избраните от вас варианти.

Ориентировъчният срок за изработка и доставка е 3–5 работни дни след потвърждаване на поръчката от ваша страна.

При персонализирани картини срокът започва да тече след одобрението на готовия дизайн. Времето за подготовка на дизайна и евентуалните корекции е преди този срок.

Доставяме със Speedy:

• до посочен от вас адрес;
• до офис на Speedy;
• до автомат на Speedy — при предварително плащане и когато размерите на пратката позволяват това.

• 4,90 € при онлайн плащане;
• 5,90 € при плащане с наложен платеж.

За доставка извън България се свържете с нас преди поръчка. Ще проверим възможността за доставка до желаната държава и ще уточним цената и срока.

Продуктите се опаковат с подходящи материали според вида и размера им, за да бъдат защитени по време на транспортирането.

Свържете се с IwiDecor по телефон, Viber или имейл. Посочете номера на поръчката и опишете проблема. Ако е възможно, приложете снимки на продукта, опаковката и установената повреда.

Ще разгледаме случая и ще ви дадем указания за следващите стъпки.

Препоръчваме да прегледате пратката при получаване. Ако забележите транспортна повреда, уведомете и куриера, за да бъде документирана.

За информация относно изпращането и номера на товарителницата можете да се свържете с нас по Viber, телефон или имейл.

Можете да заплатите поръчката си по някой от следните начини:

• 💶 наложен платеж при получаване;
• 💳 онлайн плащане с банкова карта;
• 🏦 банков превод;
• 💙 ePay;
• 🌍 PayPal.

Така можете да изберете начина на плащане, който е най-удобен за вас.

При плащане с банкова карта или чрез ePay получавате 3% отстъпка от стойността на продуктите.

Доставката е 4,90 € при онлайн плащане и 5,90 € при наложен платеж.

При предварително плащане можете да изберете и доставка до автомат на Speedy, когато размерите на пратката позволяват това.

Да.

Приемаме плащания по банков път както от физически лица, така и от фирми.

При необходимост ще ви изпратим банковите данни след потвърждение на поръчката.

Да.

Издаваме фактури с ДДС както на физически лица, така и на фирми.

Ако желаете фактура, моля, посочете необходимите данни при поръчката.

Да.

Изработваме интериорни решения както за крайни клиенти, така и за фирми.

Сред нашите клиенти са офиси, хотели, ресторанти, салони за красота, медицински кабинети, магазини и други бизнеси.

Предлагаме:

• изработка по индивидуален проект;
• брандиране с фирмено лого;
• издаване на фактури с ДДС;
• плащане по банков път.

💡 Нашият съвет:
Ако имате по-голям проект или обзавеждате бизнес пространство, свържете се с нас. Ще обсъдим възможностите и ще предложим най-подходящото решение.

При покупка онлайн като потребител можете да заявите отказ в срок до 14 дни от получаването на продукта, освен в предвидените от закона изключения за персонализирани стоки.

Можете да използвате формуляра за връщане в сайта или да ни изпратите недвусмислено заявление за отказ по имейл. Ще ви предоставим указания за връщането.

Правото на отказ не се прилага за продукти, изработени по ваши индивидуални изисквания — например с ваша снимка, персонален текст или индивидуален размер.

Това не ограничава правото ви на рекламация при дефект или несъответствие с поръчката.

Свържете се с нас по телефон, Viber или имейл. Посочете номера на поръчката и опишете проблема. Ако е възможно, приложете снимки на продукта, опаковката и повредата.

Препоръчваме да прегледате пратката при получаване. Ако забележите транспортна повреда, уведомете и куриера, за да бъде документирана.

Свържете се с IwiDecor и опишете установения проблем. Посочете номера на поръчката и, ако е възможно, приложете снимки.

Ще разгледаме случая и ще ви дадем указания за следващите стъпки.

За дефект или несъответствие, за което продавачът отговаря по закон, можете да подадете рекламация в рамките на двегодишния срок от получаването на стоката.

Препоръчваме да се свържете с нас веднага след установяване на проблема, за да можем да ви съдействаме своевременно.

Свържете се с нас с номера на поръчката и причината за желаната замяна. Можете да използвате и формуляра за връщане и замяна в сайта.

Ще разгледаме случая и ще уточним възможностите и следващите стъпки.

Работим с разнообразни бизнеси и обществени организации, сред които:

• 🏨 хотели и къщи за гости;
• 🍽️ ресторанти, кафенета и заведения;
• 🏢 офиси и административни сгради;
• 🏥 медицински центрове, клиники и кабинети;
• 🎓 училища, детски градини и образователни центрове;
• 💇 салони за красота, студиа и магазини.

Всеки проект се съобразява с предназначението на помещението, интериора и вашите изисквания.

Да.

Можем да изработим картини, декоративни пана и фототапети по ваш проект, фирмена концепция или архитектурно задание.

Използваме ваши изображения, фирмено лого, цветове и други елементи, за да създадем продукт, който отговаря на идентичността на вашия бизнес.

❤️ Нашият избор:
Още в началото на проекта обсъждаме всички детайли, за да предложим най-подходящите материали, размери и продукти.

Да.

При по-големи поръчки или цялостно обзавеждане на обекти предлагаме индивидуални ценови условия.

Размерът на отстъпката зависи от количеството, вида на продуктите и спецификата на проекта.

💡 Нашият съвет:
Изпратете ни информация за проекта и необходимите количества. Ще подготвим индивидуална оферта.

Да.

Издаваме фактури с ДДС и подготвяме индивидуални ценови оферти за фирми и организации.

При необходимост можем да изготвим оферта още преди поръчката, за да улесним планирането и одобрението на проекта.

• Телефон: 0898 484 574
• Viber: 0876 199 906
• Имейл: office@iwidecor.com

От понеделник до петък, от 9:00 до 16:00 ч.

Ако ни пишете извън работно време, ще ви отговорим при първа възможност.

Изпратете снимката чрез Viber на 0876 199 906 или по имейл на office@iwidecor.com.

По възможност изпратете оригиналния файл, за да можем да преценим качеството му за печат. Посочете желания продукт и размер, а ако вече имате поръчка — и нейния номер.

💡 Нашият съвет: Ако изпращате няколко снимки, отбележете коя предпочитате и опишете накратко идеята си.

Свържете се с нас по телефон, Viber или имейл. Можете да ни изпратите снимка на помещението, размерите на свободната стена и линкове към харесаните продукти.

Ще ви помогнем да изберете подходящ дизайн, материал и размер според вашия интериор и предпочитания.